Praktisk information till dig som boende
Felamnälan
För dig som boende hos oss kan du göra din felanmälan via mail på boende@vemby.se eller ring 0684-338 338.
Jourtid
För jourärenden skall detta alltid göras via telefon 0684-338 338.
Tänk på att utanför kontorstid gäller jour och du som hyresgäst kan bli debiterad för ärenden som inte klassificeras som jourärende.
Administration/Ekonomi
Frågor som rör ekonomi hänvisar vi er till ekonomi@vemby.se
Om du har missat att betala din faktura i tid? Betala din hyra snarast till BG 5492-9278 och meddela oss att betalningen är på väg för att inte påföras ytterligare kostnader.
Policys samt Ordningsregler
Ordningsregler inom Vemby Fastigheters bestånd
Enligt hyreslagen ska hyresgästen se till så att grannar inte utsätts för störningar samt iaktta allt som
fodras för att bevara sundhet, ordning och gott skick i fastigheten
I syfte att uppfylla dessa bestämmelser förbinder sig hyresgästen att iaktta nedanstående
ordningsregler. Bestämmelserna är inte uttömmande vilket innebär att även sådant som inte angivits
nedan kan vara åsidosättande av hyresgästens ovannämnda skyldigheter att inte utsätt grannar för
störningar.
Som hyresgäster hos Vemby Fastigheter gäller följande förhållningsregler:
1. Att inte spela musik så att störningar uppkommer för kringboende.
2. Att hålla ljudnivån dämpad i fastigheten/lägenheten mellan klockan 21:00 och 07:00. Dessa tider
gäller även för användning av bokade tider i tvättstugan.
4. Att inte placera föremål som kan hindra framkomligheten vid entré, hall, inklusive allmänna
utrymmen. Dessa kommer komma att flyttas med omedelbar verkan.
5. Att genast anmäla fel och brister som uppstår i lägenheten/lokalen. Om ett fel uppstår med en
större skada som följd, och du inte anmält det, kan du bli ersättningsskyldig.
6. Att ha tillsyn över eventuellt husdjur så att det inte skadar eller förorenar lägenheten eller
allmänna utrymmen samt trädgårdsytor samt se till att djuret inte springer löst inom fastigheten.
7. Att inte utan tillstånd av hyresvärden uppsätta antenner, skyltar, markiser, trall eller dylikt.
8. Att inte grilla i närheten av huset.
9. Att inte röka i lägenheten eller på fastigheten.
10. Att utge ersättning till hyresvärden för utryckning av eventuell störningsjour/jour samt betala
ersättning om hyresvärden tvingas ta bort föremål enligt punkt 4.
11. Att endast slänga hushållssopor i det gröna sopkärlet. Källsortering som plast, kartong, glas,
tidningar, metall sker vid kommunens källsorteringsstation.
12. Att inte dra egen kabel från egen lägenhet för elförsörjning av fordon/motorvärmare eller dylikt.
Brott mot dessa ordningsregler kan leda till uppsägning av kontraktet.
VID FELANMÄLNINGAR ELLER FRÅGOR
Ring 0684 -338 338 alternativt mejla på kontakt@vemby.se